质量方面
首先是质量方面,开始选对质量好的广告机对于后期维护是非常省心的。德天科技作为广告机生产厂家,首先考虑的就是广告机的质量问题,从外壳、到配件、到屏幕、到主板等。外壳、配件,都是专业模具生产,屏幕主要尺寸有22寸、26寸、32寸、43寸、46寸、55寸、65寸、70寸、84寸,德天科技均采用三星或者lg的全新工业级液晶屏。主板也现在市面上的广告机主板,主流是用瑞芯微3188的平台,还有一些是用全志,intel,威盛等等。
售后方面
一个合格的广告机生产厂家,除了有好质量的产品外,还需要有好的售后。如果广告机出现问题,能在*一时间内给出售后方案,替用户解决问题。
电话支持
德天科技设有专业的售后部门、售后客服以电话形式为客户提供产品咨询、帮助诊断等指导性技术服务、不论服务范围区还是远程均希望能做到即时回复,让客户无后顾之忧。
现场支持
当电话支持和远程支持都不能解决问题时,如若在服务区范围内,公司将指派有经验的专业技术人员到现场进行服务。对现场不能修复的故障设备,用备品替换,然后故障器件送交厂家专业维修点进行维修。
协作支持
我公司为更快更好为客户提供户外lcd液晶广告机服务,将以技术协作单位和设备、系统供应商为后盾,遇到重大或疑难问题时,我公司将与协作单位和供应商的专家、技术人员共同为客户到现场提供服务。