1售后服务为终身维护，一年内免费
易损配件与人为损坏的及不可抗力造成的只收成本费
2 我公司设有客户服务受理中心，负责向需方提供全方位的优质服务。
3 客户服务受理中心设专人负责客户信息的接收、登记、分析、回复、处理、回访、汇总建档及反馈，处理客户投诉等问题。接受需方技术咨询，指导需方正确使用和维护机床，追踪售后服务情况，了解需方的满意度，及时办理“三包”内外领发件。
4 负责对外出服务人员的服务质量、服务态度进行监督、考核。
我们能来我工厂看一下吗？看现场是主要看设备的管路走向和商务交流，跟设备的选型和报价是没关系的，由于地区，时间和人员上考虑，广东省的客户可以安排工作人员上门看现场。
交货期一般是几天？对于3万以下的小工程，一般是3-7个工作日，具体更大的工程，交货期是根据实际情况来判断的。
多久能给方案报价？如果是常规的输送设备，您知道数量，一般情况下是当天就能为您做出最合适的方案报价。项目较大，需要列详细配件的，具体时间需要联系客服。
备货周期- 3天所有产品上架型号均是长期生产型号，现货产品一般3个工作日内发出，订做产品一般7-10个工作日内完工发出，买家在购买前请先和我们销售经理联系，确认是否有现货，由于各地办事处同时销售，库存量变化比较大，为了防止可能缺货给您带来的困扰，具体出货时间请咨询销售经理。
物流运输 - 专业物流 迅捷无忧1. 设备均实用所料薄膜包装，防止刮伤油漆或雨天进水
2. 所有产品属于重货，暂不支持快递发货，都是通过物流或者配货运输。根据情况选择送货上门或买家自提，由于各地物流运费计算方式不同，运费并不能以本店标注的运费为准，具体请咨询销售经理。
3. 运输时间:物流运输一般3-5天，由于物流公司不在我们控制范围内，外加上天气、交通路况等特殊原因，可能会有发货、到货延时，请多包涵、谅解。
厂家直销优惠订购流水线设备，我们将做到“诚信 专注 创新”这个信念

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东莞市常平镁淼电子机械设备经营部
曾国洲
13412220855
广东省东莞市常平镇司马村二队249号