为什么国内最大的房地产中介链家也难逃被骂“黑中介”的局面!
大家一说到买房没人都会有着种种经历,但是一说的房子总是离不开房产中介这几个字,现在市面上各种中介遍布在每个小区以及大街小巷里,但是说到中介大家心里总会有或多或少的抵触心里,房产中介不管到什么地方都好像自带“黑光环”,有种黑叫做自然黑。
房屋中介从本质上来讲还是属于服务业,同日本、美国等一些房地产相对成熟的国家相比人家的经纪人明显比国内的经纪人受人待见,在国外这是一份很崇高的职业,是一份让让人尊敬的职业,而在国内的房地产经纪人员过得很没有尊严,还经常被别人骂黑中介,各种黑色的帽子到喜欢扣到房地产中介人员的上。在国内链家算是最大而且是比较正规的中介公司了,但是链家也没有逃脱这种被骂黑中介的局面。其实在国内出现这种问题也是有原因的,个人看来出现这种情况的原因主要有以下几点。
房地产从业人员素质参差不齐
在国内房地产经纪人的从业还没有很硬性的要求,比如对于学历、从业资格、经历等基本都没什么要求,只要是你有激情想干就能干,不管你什么学历,有些中介公司就跟大家说的一样只要是人都要。所以这样一来一个公司里各种各样的人都有,不同学历,不同背景,大家在一起从业人员的素质层次不齐,所以客户享受到的服务也不一样,服务过程中的体验也不一样,只要这里面有人得到很差的服务人们就会以“一竿子打死”的态度将一个东西完全否决掉,在我看来来这个是主要的原因。
房产从业人员的专业水准各有千秋
有了解过国外房地产从业人员的都应该知道,在国外经纪人都是年龄比较大的人,这些人的从业年限基本都在10年左右甚至更长,而在中国房产经纪人从业人员偏年轻化,都是20多数的小姑娘或是小伙子。在国外是颤颤巍巍的来人带你看房走小区,而中国都是活力满满的年轻人。房产经纪人行业是一个专业性很强的行业,只有经过大量的实战训练以后才会慢慢的提升。在国内的经纪人带你看房的有刚入职,也有入住一两个月的,也有一两年或是更长的,但是在国内要遇上一个干了10多年的经纪人确实不太容易,所以不同的客户享受到的体验一定也不会相同。
房产中介的超高人员流是和涌入
房产中介很多人也都了解超高的人员流失和人员招聘也是出了名的。正如大家有时喜欢问的问题“为什么房产中介每天都在招人,难道真的这么缺人吗?”所以从要想将房产经纪人这个行业做明白不是一件很容易的事情,像那些入职几个月的经纪人可以说什么都不懂,但是迫于来自个方面的压力离职了,所以超高的人员流失和人员招聘对于专业房产经纪人的培养是非常不利。
中介公司对经纪人的专业素养重视度不够
不管是什么公司,对于像中介这种流动性很大的行业都很少会有专业的培养,对于公司来讲都是钱,很少有公司愿意将钱花在经纪人的培养上,而是以业绩这种简单粗暴的方式来挑选经纪人,个人觉得这些人销售能力可能确实很了得,但是他们的专业素养无从考证。以单纯的业绩来保留经纪人对于房产经纪人的培养是歪曲的。
以上就是个人对于为什么房产中介行业总是被骂黑中介的一些看法,希望在未来的几年里中国的经纪人越来越专业,也希望经纪人这份职业越来越得到更多人的认可,让中国的经纪人也想国外的房产经纪人一样受到尊重,得到人们的爱戴。