近日,由业界知名it垂直门户媒体it168主办的“2019年度技术卓越奖”评选结果正式揭晓,ivanti service manager脱颖而出,荣获“2019年度技术卓越奖——最佳创新解决方案奖”。“2019年度技术卓越奖”于2004年由it168发起,至今已经走过了15个年头,是it领域颇具权威性和影响力的奖项,由行业cio/cto大咖、技术专家及it媒体三方联合评选,代表了行业用户和媒体的真实声音。
本年度技术卓越奖评选共历时3个月,本着客观、公正的原则,评审委员会分别从品牌影响力指数、市场服务能力指数、技术创新能力指数、解决方案成熟度指数、用户体验指数等综合能力,对所有参选的企业、产品、技术和解决方案进行评比,最终评选出企业、产品、技术、解决方案、cio、特殊贡献奖六大类别中的佼佼者。其中,最佳创新解决方案奖授予的是拥有自主知识产权及核心技术、技术水平在同行业中达到先进、质量稳定可靠、拥有理想规模的用户群和市场销量、能提供完善服务的企业或组织。
“随着企业数字化转型浪潮席卷而来,it服务管理(itsm)领域也备受关注,不仅需要能够应对企业规模和人员数量的快速增长,更要能实现it服务的精细化管理,从对服务响应的时效性到服务水平管理sla,甚至服务流程的自动化,以更好地支撑企业数字化转型。ivanti service manager正是这样的新一代it服务管理解决方案,可以为数字化浪潮下企业的运营管理和业务发展保驾护航。“ivanti大中华区总经理刘剑明表示。
在今年发布的2019 gartner it服务管理魔力象限报告中,于2017年首次现身gartner魔力象限便位居挑战者象限的ivanti,已无限逼近领导者象限,其在it服务管理方面的实力得到了权威肯定。此次获得“2019年度技术卓越奖——最佳解决方案奖”,无疑是市场对ivanti itsm方案技术水平和服务能力的再次认可。
与此同时,ivanti service manager也在市场上得到了广大用户的认可。该方案的背后,是一套成熟的、被证实行之有效的管理思想和管理体系,并据此构筑了完整、统一的产品序列,包括桌面管理、补丁管理、资产管理等,优于很多同类产品。此外,该方案不仅满足了企业日益高涨的it管理规范化需求,还在技术适用性、系统稳定性、运维敏捷性、服务成本等方面取得了很好的平衡;并且支持开箱即用模式和深入定制模式,能同时满足各个层次客户的需求,实现快速部署和按需定制的平衡。
在技术方面,ivanti service manager解决方案紧跟ai、云计算等最新趋势,并将最新技术实现融入到实际产品中。除了自动化管理、扩展各种itsm流程外,还增加了语音运维功能,更智能地提供服务,改善用户体验。在云计算方面,ivanti cloud则将不同角色、不同功能集成到了一个云管理平台上,可以帮助企业用户快速发现运维问题,整合数据并能从中梳理出趋势与联系,智能化地分析、解决问题,进而提升运维效率。对于用户而言,无论是在本地部署itsm方案,还是想通过云端管理功能进一步优化效率和体验,ivanti都是不二的选择。
未来,ivanti将继续为各行业用户提供智慧完善的itsm解决方案,为it数字化管理转型充分赋能,助力it为业务创造更多价值,打造it运维管理新势能,与用户建立更具战略意义的合作关系。
ivanti:释放统一it的力量
ivanti统一了it运维和安全运维,以便更好地管理和保护数字化工作场所。从传统pc、移动设备、虚拟机到数据中心,ivanti帮助用户发现和管理位于任何地方的it资产,改进it服务交付,并借助洞察力和自动化技术降低风险。ivanti还确保供应链和仓库团队高效地利用最新技术,提高运营生产力。ivanti的总部位于美国犹他州盐湖城,在全球各地设有办事处。

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